ZorgGoedBrabant heeft dezelfde onafhankelijke klachtencommissie als BrabantWonen. Deze klachtencommissie heeft een dubbele functie. De procedure en de daarbij behorende behandeling zien we enerzijds als het sluitstuk van het waarborgen van onze externe dienstverlening. Daarnaast heeft de klachtencommissie een functie in het tot stand komen van de nodige ‘checks and balances’ van onze dienstverlening.
Download hier ons Reglement klachtencommissie
Download hier onze Toelichting op het reglement
Jaarverslag klachtencommissie
Download hier het jaarverslag over 2010 van de klachtencommissie.
Om ons reglement en jaarverslag van de klachtencommissie te kunnen openen heeft u het gratis programma Adobe Reader nodig. U kunt dit programma installeren door op de link te klikken.